Sisältö
- Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
- Tietoturva & Toimilupa
- Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot
- Bonukset sekä Edut
- Asiakaspalvelun Aukioloajat
Laaja Pelikirjasto Kaikenlaisille Asiakkaille
Dragonia Casinolla pelaajat kohtaavat yli 3000 erilaista peliä, jotka on tarkkaan valikoitu kumppanuudessa peliteollisuuden eturivin pelintarjoajien yhteistyössä. Pelikirjastomme käsittää vanhoista hedelmäpeleistä uudenlaisiin slotteihin, casinopeleihin sekä live-kasinon jännittäviin pöytiin.
Panostamme vahvasti valikoimamme vaihtelevuuteen, että kaikki pelaaja saa omiin tarpeisiinsa passelin hauskan pelin. Suosituimmat peliautomaatit sisältävät hyvän RTP-prosentin omaavat slotteja, joiden palautusprosentti ylittää usein 96%. Tämä asia tarkoittaa suurempia mahdollisuuksia pidemmällä aikajänteellä verrattuna muihin lukuisiin muihin nettikasinoihin.
| Videopeliautomaatit | 2100+ | NetEnt | 96.5% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming | 98.2% |
| Suoralähetyskasino | 280+ | Pragmatic Play | 97.8% |
| Jackpot-pelit | yli 170 | Microgaming | 94.1% |
Tietoturva & Lisensointi
Toimintamme pohjautuu Malta Gaming Authority (MGA) antamaan lisenssiin, joka on on yksi pelialan luotetuimmista viranomaisista Euroopassa. Tämä toimilupa takaa, että jokainen pelitoimintamme noudattaa kaikkia kattavat laillisuus- ja turvallisuusnormeja.
Käytämme 256-bittistä SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikkien käyttäjien henkilökohtaiset tiedot ja maksutapahtumat. Kyseinen sama suojausstandardi on käytössä myös muun muassa kansainvälisissä pankeissa, mikä seikka varmistaa korkeimman mahdollisen turvallisuuden tason. tämä sivusto seuraa GDPR-säädöksiä & hoitaa tietoja huolellisesti.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin turvallisen pelaamisen sääntöihin. Annamme käyttäjillemme lukuisia työkaluja pelauksen hallintaan:
- Talletusrajojen määrittäminen päivä-, viikko- tai myös kuukausitasolle
- Tappiorajojen määrittäminen valittuun aikaväliin
- Istuntokellon käyttöönotto pelisessioiden valvontaan
- Itsesulkumahdollisuus määräaikaiseen tai kokonaiseen pelitauon ottoon
- Kumppanuus PelirajaTon ja Gambling Therapy -organisaatioiden parissa
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Tiedämme, että juuri hyvät sekä turvalliset rahansiirrot ovat olennainen osuus hyvää pelikokemusta. Siksi olemme huolella integroineet alustoihimme kattavan määrän vaihtoehtoisia maksumenetelmiä suomalaisille pelaajien tarpeisiin.
| Trustly | Välitön | alle 24 h | 10€ / 10 000 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / viisituhatta euroa |
| Skrill | Välitön | alle 12 tuntia | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 15 000 € |
| Krypto | 5-30 min | 1-6 h | 20€ / viisikymmentätuhatta euroa |
Kotiutusten Käsittely
Dragonia Nettikasinolla nostot prosessoidaan keskiarvoisesti kuudesta kahteentoista tunnin sisään arkisin. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyaika voi kestää jonkin verran, mutta aina pyrimme aina optimaaliseen nopeaan käsittelyyn. Alkuperäisen noston aikana toteutamme asiakkaan henkilöllisyyden varmistuksen, mikä on pakollinen lain määräämä ehto talousrikosten välttämiseksi.
Bonusohjelma sekä Edut
Palkitsemme pelaajamme monipuolisilla bonuksilla & kampanjoilla, jotka kaikki ovat räätälöity parantamaan käyttökokemusta & tuottamaan lisäarvoa. Ensitalletusbonuksemme on hyvä markkinoilla, ja uskollisille pelaajillemme annamme säännöllisiä etuja VIP-ohjelmamme välityksellä.
Bonustemme wagering-vaatimukset ovat avoimia sekä kohtuullisia. Tavallinen wager-kerroin on vain 35x bonussummalle, mikä on markkinoiden keskitasoa alhaisempi. Jokainen bonusten ehdot ovat selkeästi saatavilla sivustollamme, eikä mitään piilotettuja klausuuleja ole lainkaan.
Kanta-asiakasohjelma
Uskolliset käyttäjämme voivat nauttimaan VIP-järjestelmämme hyödyistä, mitkä käsittävät:
- Oma account manager premium-tason pelaajille
- Nopeutetut rahansiirrot vailla viiveitä
- Suuremmat talletuslimiitit ja bonusmaksimit
- Eksklusiiviset kampanjat sekä kutsut tapahtumiin
- Cashback tappioista määritellyn prosenttiosuuden verran
Asiakastuen Aukioloajat
Dragonia Casinon asiakaspalvelu on käytettävissäsi ympäri vuorokauden jokainen vuoden päivä. Saat yhteyden tiimiin live-chatin kautta suomen kielellä, ja vasteaikamme on keskimäärin alle 2 minuuttia. Tämä asia on täysin vahvistettavissa ulkopuolisten asiakaspalvelua arvioivien palveluiden, kuten Trustpilot-palvelun, avulla.
Sähköpostipäähämme voi toimittaa tarkempia asiakysymyksiä, joihin kaikkiin vastaamme tavallisesti 4-6 tunnin sisään. Olemme panostaneet huomattavasti henkilöstön koulutukseen varmistaksemme, jotta jokainen ainoa yhteydenotto hoidetaan osaavasti ja asiakaslähtöisesti.
Kontaktitiedot sekä Kanavat
Tarjoamme kaikille useita yhteystapoja kontaktointia varten käyttäjien toiveiden mukaisesti. Live-keskustelu on selvästi nopein tapa hankkia tukea välittömiin ongelmiin, kun taas email sopii paremmin yksityiskohtaisempien kysymysten selvittämiseen. Ylläpidämme lisäksi laajaa UKK-sivustoa sivustollamme, josta saa selityksiä yleisimpiin kysymyksiin talletuksista, tarjouksista sekä pelaamisen teknisistä pulmista.
Dragonia- Casinolla pyrimme aina jatkuvasti parantamaan toimintaamme sekä kohentamaan käyttökokemusta. Seuraamme aktiivisesti asiakaspalautetta sekä teemme päivityksiä säännöllisin väliajoin. Tule mukaan yhteisöömme ja koe itse, miksi juuri monet suomalaiset pelaajat ovat valinneet meidät luotettavaksi kasinokumppanikseen.
